Uma rede para fortalecer estratégia de negócios em crescimento

 

A Electric Lightwave viu o futuro. A Ciena ajudou na sua realização.

O trabalho em equipe é a forma como a Electric Lightwave opera. Dan Stoll, presidente da Electric Lightwave, e Steve Fisher, vice-presidente sênior (SVP) e diretor-chefe de tecnologia (CTO), compartilharam a visão de um novo futuro para a expansão da Electric Lightwave: pasar de ser um provedor de serviços de rede focados na área metropolitana a um construtor de redes de última geração e fornecedor de serviços de conectividade total de data centers e nuvem, para impulsionar Internet e redes de nuvem privada. Como o maior provedor de fibra regional do Oeste dos Estados Unidos, seu objetivo era gerar novas receitas, alavancando seu modelo exclusivo e diferenciado de atendimento ao cliente multicamada e de redes para atrair provedores de conteúdo, data centers, governos e clientes corporativos maiores.

 

Um novo nível com a Ciena

A Ciena esta totalmente familiarizada com a combinação da estratégia de rede, tecnologia e atendimento personalizado. Em total sintonia com Dan e Steve, a Ciena trabalhou junto com a equipe da Electric Lightwave para melhorar ainda mais sua poderosa infraestrutura de fibra flexível, com tecnologias avançadas que permitem aplicativos sensíveis à latência e com alto consumo de largura de banda de que seus clientes precisam. A tecnologia da Ciena também suporta a solução Spectrum da Electric Lightwave, oferecendo uma solução de rede privada e customizável que proporciona largura de banda sob demanda praticamente ilimitada, sem os custos ou as obrigações de gestão.

“A Ciena realmente cumpriu o compromisso conosco. Iniciamos juntos por um caminho que era primeiramente voltado para a tecnologia, mas nosso relacionamento evoluiu para uma parceria de negócios completa com a Ciena, envolvendo toda a nossa organização.” Dan Stoll, Presidente, Electric Lightwave

Suporte em todos os níveis do negócio

Conforme o projeto da Electric Lightwave se materializava, o suporte que tinham da equipe da Ciena evoluia — passando de um objetivo inicial na tecnologia de infraestrutura para um compromisso mais amplo, voltado para as necessidades de serviço da Electric Lightwave. A equipe BizConnect da Ciena se envolveu com várias partes da organização da Electric Lightwave — oferecendo consultoria, expertise e orientação à medida que eles se preparavam para lançar ao mercado os novos serviços de sua arquitetura de rede adaptável. Com a ajuda da equipe da Ciena, a Electric Lightwave pôde transformar a rede melhorada em novos negócios — utilizando ferramentas de vendas personalizadas, marketing e treinamento. Com esse tipo de suporte comercial, a Electric Lightwave está pronta para focar no que faz melhor: a entrega rápida de soluções de rede com um toque pessoal. Isso é algo com o que a Ciena se identifica.

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