O ESM permite serviços gerenciados pelo assinante e que usuários construam e implantem eficientemente redes Carrier Ethernet de grande escala, reduzam o tempo de lançamento de novos serviços, acelerem lucros de serviços, maximizem a disponibilidade do serviço, garantam sua qualidade e tirem proveito dos sistemas existentes. Essas funções combinadas reduzem o Custo Total de Propriedade (TCO), diminuem o tempo de lançamento e aceleram a receita.

O ESM também abre caminho para a implementação econômica de novos serviços para aumentar a receita e a competitividade. O ESM baseia-se em uma arquitetura de baixa interação orientada a serviços que lida de forma transparente com todas as complexidades e detalhes da implementação, da entrega e da sustentação de serviços True Carrier Ethernet. Esse conjunto abrangente de ferramentas de software integradas permite que provedores de serviços respondam rapidamente à demanda por novos serviços baseados em Ethernet que promovem alto crescimento de receita enquanto reduz significativamente despesas operacionais. A plataforma de gerenciamento de serviços e redes varia de pequenas redes públicas, municipais e de Operadoras Independentes (IOCs) a grandes redes geograficamente dispersas de provedores de serviços de Nível 1 e Operadores de Múltiplos Serviços (MSOs).

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