Para acelerar a transição dos clientes para redes mais adaptáveis, a Ciena (NYSE: CIEN) aprimorou seu premiado programa de parceiros de canal para melhor se alinhar ao cenário de TI em constante mudança. Com a nova Ciena Partner Network (CPN) - a Rede de Parceiros da Ciena -, a empresa se distancia dos tradicionais programas de parceiros de “tamanho único” para uma nova abordagem colaborativa e personalizada, projetada para viabilizar e recompensar todos os modelos de negócios de parceiros através de uma única plataforma. O programa CPN permite que os parceiros da Ciena reajam de maneira exclusiva a interrupções tecnológicas e transições de mercado, capturem novas oportunidades e ofereçam serviços e soluções especializadas.

Fatos Relevantes:

  • As empresas estão automatizando e/ou virtualizando seus ambientes de TI para permanecerem competitivas, e os planos de negócios e programas de treinamento dos parceiros de canal precisam se adaptar continuamente para interceptar essa oportunidade. Para facilitar, o CPN da Ciena, recém-unificado ecossistema e programa de parceiros, fornecerá maior flexibilidade e personalização a todos os parceiros, como prestadores de serviços gerenciados, revendedores, integradores, distribuidores ou parceiros de serviços. 
  • Desenvolvido para condições emergentes e futuras de canais de mercado, o programa CPN oferece aos parceiros treinamento detalhado e personalizável, recursos de capacitação e planejamento conjunto colaborativo de negócios - tudo especificamente adaptado aos requisitos de negócios dos parceiros. Ele permite que os parceiros reduzam o tempo de lançamento no mercado, impulsionem vendas adicionais, ampliem o conhecimento técnico e forneçam resultados mensuráveis. 
  • Além disso, o Partner Academy, programa pioneiro de treinamento e certificação da Ciena, orienta os parceiros em jornadas de aprendizado personalizadas para expandir seus conhecimentos, oferecendo o mesmo treinamento abrangente e detalhado em vendas e técnicas, o mesmo oferecido aos colaboradores da Ciena. 
  • O Conjunto de Ferramentas de Ativação de Soluções (Solution Enablement Toolkits - SETs) fornecem uma coleção de recursos de desenvolvimento de vendas, marketing e serviços que permitem aos parceiros criarem ofertas especializadas de Data Center Interconnect (DCI) e Ethernet com base nas soluções da Ciena. Entre os recursos estão treinamento, percepções de mercado, inteligência competitiva, direcionamento geográfico, cartilhas de vendas e acesso exclusivo a analistas do setor.

A Ciena terá mais de 200 parceiros altamente especializados e líderes do setor na Ciena Partner Network, como Anycomm, CenturyLink, Comcast, Kapsch, LightRiver, Windstream e Zayo. 

Comentários de Executivos: 

  • “O nosso novo programa de parceiros complementa a nossa abordagem de Rede Adaptável para ajudar os clientes e parceiros da Ciena a se adaptarem às mudanças das condições de mercado. Ao nos afastarmos da estrutura do programa tradicional em direção a uma abordagem mais colaborativa, personalizada e capacitadora, nosso programa CPN oferece flexibilidade e personalização sem precedentes que aproveitam o valor único de cada parceiro”.
    - Sandra Glaser Cheek, Vice-Presidente de Parceiros Globais e Alianças da Ciena 
  • “O mercado de soluções de rede está hoje cada vez mais competitivo, e os fornecedores precisam liderar com uma visão que mostre de que maneira uma determinada solução beneficiará os negócios de seus clientes. Com seu novo programa de parceiros de melhores práticas, a Ciena proporciona aos seus clientes a capacidade de fazer exatamente isso. Ela oferece aos parceiros uma combinação de pesquisa online e offline, assim como ferramentas de vendas e treinamento que abordam especificamente os principais desafios de venda de cada um”.
    - Bruce Page, Vice-Presidente da GlobalData

Comentários de Parceiros:

  • “Depois de ver uma prévia do programa Ciena Partner Network, fiquei muito satisfeito em ver que a Ciena está adotando uma abordagem mais flexível e personalizada para dar suporte ao modo como minha empresa está mudando e como continuará a evoluir nos próximos anos. Comemoramos esse afastamento dos programas tradicionais de parceiros e esperamos ver resultados imediatos e mutuamente lucrativos nessa parceria com a Ciena”.
    - Jung Il Kim, Vice-Presidente Sênior de Vendas da Anycomm
  • “Compreendemos o poder dos dados e a sua capacidade de nos ajudar a olhar para as nossas soluções de tecnologia para que possamos fornecer a combinação certa de automação, inteligência e escala na rede para ajudar nossos clientes a atingir suas metas de negócios. Com as mudanças feitas no programa de parceiros da Ciena, agora temos mais flexibilidade para usar dados e insights para implementar soluções adaptáveis de rede ​​para os nossos clientes”.
    - Garrett Gee, Vice-Presidente de Parcerias e Alianças Indiretas e Estratégicas da CenturyLink 
  • “Nos últimos anos, o nosso relacionamento de parceria com a Ciena ajudou a impulsionar a demanda e a criar novos conteúdos para a Comcast Business. Esperamos ter um relacionamento estratégico contínuo e explorar os novos aspectos do programa Ciena Partner Network”.
    - Anita Dorf, Vice-Presidente de Marketing Empresarial da Comcast Business
  • “A parceria da Colt com a Ciena tem sido fundamental para o nosso sucesso. O pessoal da Ciena é extremamente dedicado e agora oferece um programa global personalizado e uma proposta conjunta de valor apoiada por uma abordagem estratégica de negócios, visando impulsionar atividades que ajudam a gerar um pipeline de vendas e reservas em todos os segmentos da Colt. Começando com um treinamento aprofundado em escala global para todo o processo de vendas e execução de eventos, o programa Ciena Partner Network continuará a ajudar a acelerar o nosso crescimento. Esses elementos do programa são fundamentais para nossa aliança estratégica, e a Ciena está dando um exemplo de como deve funcionar um ecossistema de parceiros”.
    - Bo Duim, Director Global de Desenvolvimento de Negócios e Ecossistema de Parceiros da Colt Technology Services
  • “A Kapsch está entusiasmada em ser membro da Ciena Partner Network. Acreditamos na visão de Rede Adaptável da Ciena, pois nossos clientes cada vez mais exigem redes que se tornem mais inteligentes, ágeis e responsivas. À medida que continuamos a desenvolver complexas soluções e serviços de rede baseados na Ciena e expandimos para mais mercados, o programa CPN, com sua visão de futuro, fortalece a nossa capacidade e nos permite, de uma maneira única, acelerar nosso valor para os clientes”.
    - Ralf Arweiler, Diretor Gerente da Kapsch BusinessCom GmbH 
  • “A CPN não é vitoriosa apenas para a Ciena, mas também para nós e nossos clientes. A Ciena percebeu que, para cumprir a promessa das Redes Adaptativas, ela precisava de um programa inovador que fosse construído especificamente para essa tarefa e que fosse voltado para o futuro. Os programas de melhor abordagem construídos em torno de um modelo VAR funcionam em alguns ambientes, mas, para oferecer valor total aos nossos mercados, é preciso mais do que isso. A combinação de tecnologia de ponta com um parceiro multifacetado como nós, com experiência no setor de design, implantação e integração de infraestrutura programável e no controle de software, automação e integração, é o que é necessário. Ao colaborarmos no planejamento do suporte ao segmento, aproveitaremos melhor cada um dos nossos pontos fortes em benefício do mercado”.
    - Mike Jonas, Presidente de Operações Globais de Clientes da LightRiver
  •  “A Ciena sempre foi uma parceira colaborativa e líder do setor. O programa CPN eleva esse nível, pois reconhece o exclusivo modelo de negócios de nossa empresa. A parceria com a Ciena nos permite oferecer aos nossos clientes um portfólio de soluções inovadoras e confiáveis, enquanto as ferramentas adicionais de capacitação nos permitirão abordar o planejamento comercial conjunto - identificar novos mercados e conjuntos de soluções/serviços e comercializar novos serviços diferenciados e de alto impacto”.
    - John Nishimoto, Vice-Presidente de Produtos e Marketing da Windstream

Sobre a Ciena
A Ciena (NYSE: CIEN) é uma empresa de software, serviços e sistemas de redes. Oferecemos soluções que ajudam nossos clientes a criar redes mais adaptativas em resposta às demandas em constante mudança dos usuários. Oferecendo a melhor tecnologia de rede da categoria por meio de relacionamentos consultivos de alta interação, criamos as redes mais sofisticadas do mundo, com automação e escala. Para saber as novidades sobre a Ciena, siga-nos no Twitter @Ciena, no LinkedIn, no blog Ciena Insights ou acesse www.ciena.com.

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